前段時(shí)間，我聽(tīng)了一位家庭用建材電子商務(wù)大師吉平先生的演講，他告訴我，他是如何通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方式實(shí)現(xiàn)1:30的投資回報(bào)率的，一年的營(yíng)業(yè)額是3000萬(wàn)元人民幣。使用的方法與小米營(yíng)銷(xiāo)副總裁李萬(wàn)強(qiáng)先生所述的方法一致。
雖然已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，我還是感謝他分享，這樣我就有了清晰的營(yíng)銷(xiāo)思路。我以前有過(guò)這樣的營(yíng)銷(xiāo)思維，我是無(wú)意識(shí)地這么做的，但現(xiàn)在還不清楚。
這是學(xué)習(xí)和分享的好處。我的學(xué)習(xí)方法可能不同于其他人。我聽(tīng)不完。如果我意識(shí)到這是一個(gè)有價(jià)值的模式，我會(huì)反復(fù)聽(tīng)它，甚至十幾次，不斷思考，然后成為我自己認(rèn)知的規(guī)律。
實(shí)際的事情往往是干涸的，不像一些純粹的理論的東西，它們擁有超自然的力量，但正因?yàn)槿绱耍覀兛梢月涞?，需要投入更多的努力?lái)實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到實(shí)際的效果。
我有幾點(diǎn)感興趣：
什么是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)？也就是說(shuō)，基于社交（商業(yè)）的營(yíng)銷(xiāo)。
流信息流業(yè)務(wù)流資金流：基于溝通的目的，當(dāng)我們?cè)谖⒉?、微博等社交媒體上玩的時(shí)候，自然會(huì)有更多的人有流量；當(dāng)有流量的時(shí)候，就會(huì)有信息流（很多人會(huì)在上面發(fā)送東西）；當(dāng)有信息流的時(shí)候，就會(huì)有商業(yè)價(jià)值。形成業(yè)務(wù)流，當(dāng)有商業(yè)價(jià)值時(shí)，就會(huì)有資金流。四條動(dòng)態(tài)主線構(gòu)成了整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)——hellip；&hellip；老師的講座非常詳細(xì)，非常具體，空間有限，我不錄全文，有錄音和PPT，有興趣的朋友可以問(wèn)我。
我認(rèn)為最好的一點(diǎn)是如何從頭開(kāi)始創(chuàng)建用戶，從0到1；第二點(diǎn)是如何培訓(xùn)用戶，從1到10。
這不僅僅是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。我和一位高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員談過(guò)如何幫助一家新的化妝品公司——當(dāng)我想出同樣的想法時(shí)——做——做——如何讓他們成為第一批用戶——rdquo；。
對(duì)于一個(gè)新的未知品牌，或者一個(gè)新成立的公司，最大的問(wèn)題可能是如何獲得第一批客戶，從零開(kāi)始是最困難的，一旦突破第一步，落后的步伐就相對(duì)容易了。
在沒(méi)有擴(kuò)展敘述的情況下，你可能會(huì)覺(jué)得這兩點(diǎn)似乎很簡(jiǎn)單，但仍有許多策略和思考方式。
看看訓(xùn)誡老師的方式：
小米副總裁李萬(wàn)強(qiáng)先生在《小米口碑鐵三角》一篇文章中寫(xiě)道：
和ldquo；在社交媒體繁榮之前，口碑傳播的產(chǎn)品出現(xiàn)在非常小的群體中，如理發(fā)店，那里有幾家熱銷(xiāo)店。-頭伯母?jìng)兓ハ嗔奶欤f(shuō)產(chǎn)品很好。非常便宜，非常劃算&hellip；&hellip；這是傳統(tǒng)意義上的用戶口碑，建立產(chǎn)品口碑渠道。
過(guò)去，通過(guò)口碑建立產(chǎn)品和品牌聲譽(yù)的過(guò)程很長(zhǎng)。在這一過(guò)程中，如果企業(yè)不使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，如廣告來(lái)快速建立品牌潛力，往往是不可行的。因此，對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)踐來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造口碑的過(guò)程往往是通過(guò)傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)方式，首先強(qiáng)行向用戶灌輸品牌理念，然后讓用戶在購(gòu)買(mǎi)和使用時(shí)，慢慢通過(guò)口碑傳播渠道，使產(chǎn)品品牌口碑沉淀下來(lái)。&rdquo；
如何強(qiáng)迫用戶？
簡(jiǎn)先生是從事家居建材行業(yè)的，垂直論壇營(yíng)銷(xiāo)是必要的渠道：
和ldquo；作為一個(gè)新的企業(yè)，你留在一個(gè)論壇，即使你付了廣告費(fèi)，基本上沒(méi)有用戶關(guān)注你，因?yàn)槟闶切聛?lái)的，你不出名，上面沒(méi)有歷史用戶；FIR第一階段是解決問(wèn)題，從0到1；
正如李萬(wàn)強(qiáng)先生所說(shuō)，根據(jù)過(guò)去的實(shí)踐，這肯定是做不到的。在早期，傳統(tǒng)廣告應(yīng)該被用來(lái)啟動(dòng)市場(chǎng)。有兩種方法可以產(chǎn)生這種影響：
首先，直接營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)產(chǎn)生客戶；在此階段，營(yíng)銷(xiāo)成本在不考慮投入產(chǎn)出比的情況下，將產(chǎn)生非常普遍的影響，其目的將非常普遍。為了讓論壇擁有你的用戶（特別是注意服務(wù)好這些客戶，否則會(huì)給你帶來(lái)巨大的災(zāi)難）；
第二：贊助公益廣告；這里的公益廣告是指論壇的一些活動(dòng)，如踐踏、審判、在線問(wèn)答等；不要保存你的廣告。這些費(fèi)用將被翻譯成關(guān)于你的品牌的帖子，輸入。線路論壇沉積。&rdquo；
很容易理解，但是很多老板都不能改變主意，因?yàn)殛P(guān)鍵在于：像上面所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能會(huì)投資10000元，但是如果從純銷(xiāo)售和收入的角度來(lái)看，效果會(huì)非常普遍，賺得很少，有時(shí)還會(huì)虧錢(qián)。此時(shí)此刻，老板無(wú)法忍受，因?yàn)闆](méi)有營(yíng)銷(xiāo)思維。
在這里我會(huì)講得更激烈，還要請(qǐng)一些老板海涵。許多老板開(kāi)始考慮個(gè)人家庭和地?cái)偂Ｎ液荏@訝地聽(tīng)到，阿里巴巴、范科、偉易輝等電子商務(wù)公司在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)之前已經(jīng)賺了幾十億美元。他們中的許多人沒(méi)有盈利。老子在橋上搭了個(gè)地?cái)?。一雙拖鞋的價(jià)格是5元，15元賣(mài)給別人。老子從成立的第一天就開(kāi)始了。如果你開(kāi)了一家酒店，轉(zhuǎn)讓費(fèi)、裝修費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、租金、人工費(fèi)等，你能在一天內(nèi)收回費(fèi)用嗎？但是在實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)中，很多老板在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面目光短淺，希望在第一天或第一個(gè)月盈利，而不是在第一個(gè)月。有系統(tǒng)的思考，但也不了解每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是不同的。提示：本文最初是由實(shí)時(shí)在線營(yíng)銷(xiāo)斗士劉宇通創(chuàng)作的。欲了解更多文章，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)劉宇通的博客。復(fù)制時(shí)請(qǐng)保留此版權(quán)信息。
這里有幾個(gè)例子可以證明：
作者曾經(jīng)幫助一家凈水器公司計(jì)劃如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)局面。當(dāng)時(shí)的情況基本上是白底爛，品牌完全不知道，產(chǎn)品庫(kù)存積壓，沒(méi)有真正的亮點(diǎn)。如果你想根據(jù)用戶的需要重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品，就沒(méi)有辦法這樣做，首先要把庫(kù)存放進(jìn)去。我們來(lái)談?wù)劇?/p>
當(dāng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)最大的問(wèn)題是沒(méi)有單一的產(chǎn)品銷(xiāo)售，也就是說(shuō)，沒(méi)有客戶案例，沒(méi)有成功案例，沒(méi)有終端用戶，沒(méi)有商家，沒(méi)有人能相信你？當(dāng)時(shí)，我想了一個(gè)辦法，反正產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)里也睡不著，我向老板提出了一個(gè)保守的計(jì)劃，聯(lián)系了一些餐館、銀行。學(xué)校、品牌建材商店等免費(fèi)提供給他們。如果他們滿足了一段時(shí)間，他們可以給他們錢(qián)，或者簡(jiǎn)單地給他們錢(qián)，他們應(yīng)該對(duì)他們作出書(shū)面的質(zhì)量承諾。
我告訴我的老板，我們的目標(biāo)很明確，就是讓第一批顧客，更重要的是，直接創(chuàng)造出一些令人信服的成功故事，你會(huì)把這些成本作為廣告費(fèi)，如果你做了廣告，成本可能會(huì)比這高。
當(dāng)時(shí)我在香港中文大學(xué)的一所培訓(xùn)學(xué)院學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)員很多，每天的飲水量也很大。我說(shuō)，如果你認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃可行，我可以幫助你聯(lián)系香港中文大學(xué)，看看你是否可以安裝幾臺(tái)凈水器。老板很高興：“小劉，你的想法很好，很合理！跟他們談?wù)劊覀儠?huì)給他一個(gè)折扣價(jià)。我們，或者先租他們，當(dāng)我聽(tīng)的時(shí)候，我覺(jué)得很冷，還不了解我的處境？現(xiàn)在是時(shí)候制作第一批用戶和成功案例了。現(xiàn)在你把它們給別人，他們不必。他們還擔(dān)心你能否做到。很多人都會(huì)喝它，如果出了問(wèn)題他們會(huì)負(fù)責(zé)的，所以我拒絕了。但是他們應(yīng)該免費(fèi)使用，他們應(yīng)該主動(dòng)出具書(shū)面文件來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
此外，我還有一個(gè)同事在做百度的競(jìng)價(jià)推廣。他的前公司正在生產(chǎn)保健品。我問(wèn)他每天投資多少。他說(shuō)每天6萬(wàn)元，每月180萬(wàn)元。我問(wèn)：“通過(guò)競(jìng)標(biāo)，你一個(gè)月能賺多少錢(qián)？”&“他說(shuō)了190多萬(wàn)，我說(shuō)：‘啊，你喝西北風(fēng)嗎？’&“他說(shuō)：”我們第一筆訂單不賺錢(qián)。我們?cè)诘诙螤I(yíng)銷(xiāo)中賺錢(qián)。如果我們僅僅依靠競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)帶來(lái)的新客戶，我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)是做不到的。&“據(jù)我所知，他們通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)帶來(lái)新客戶，新客戶的消費(fèi)門(mén)檻很低，但一旦這些客戶進(jìn)來(lái)，他們就會(huì)牢牢抓住他們，通過(guò)客戶服務(wù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。（細(xì)節(jié)不太多：客戶服務(wù)一定很強(qiáng)，做得很徹底，比如第一次購(gòu)買(mǎi)，如果用戶覺(jué)得有效果，說(shuō)服他們繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)；如果用戶覺(jué)得效果不明顯，告訴他們要持續(xù)學(xué)習(xí)多少課程才能有好的效果，如果不堅(jiān)持就太差了&hellip；&hellip；）
好模型，