亞布力中國企業(yè)家論壇董事陳先寶、羅征集團(tuán)董事長趙敏、渤海銀行副行長港督、思愛普全球副總裁兼大中華區(qū)和亞太區(qū)首席營銷官孫立軍,以及亞布力論壇30多位企業(yè)家近日走進(jìn)新零售數(shù)碼商店——北京金元店,參觀易居數(shù)碼轉(zhuǎn)型。亞布力論壇的多位企業(yè)家表示,亞布力企業(yè)家訪項(xiàng)目的第一站是選擇實(shí)際家園作為訪問對(duì)象,因?yàn)閷?shí)際家園作為先行者,對(duì)后來者具有重要的參考價(jià)值和示范作用。如何用數(shù)據(jù)找出10萬平方米的家庭購物中心的需求?事實(shí)上,家庭使用數(shù)字工具來發(fā)現(xiàn)需求和解決消費(fèi)者。瑞星家居金源店總經(jīng)理周表示,在所有的瑞星家居門店中,10萬平方米屬于中等規(guī)模,消費(fèi)者不僅購物費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且對(duì)家居品牌的認(rèn)知度也不如快速消費(fèi)品,無法分辨需求和品牌。在“真實(shí)家園”的金元店,消費(fèi)者不再擔(dān)心。消費(fèi)者一進(jìn)門,就可以根據(jù)自己的喜好和習(xí)慣,使用數(shù)碼產(chǎn)品——智能大屏幕搜索詳細(xì)的產(chǎn)品信息,在巨大的商場中找到理想的商業(yè)位置。為了使路線導(dǎo)航更加準(zhǔn)確,金元店安裝了大量的藍(lán)牙定位裝置。商店還將把周圍100多個(gè)社區(qū)的公寓類型納入系統(tǒng),附近的消費(fèi)者可以根據(jù)自己的公寓類型直接匹配裝修風(fēng)格。在智能大屏幕引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入商店后,智能購物指南將接管。所有三維效果圖將在試衣間用一個(gè)按鈕顯示,消費(fèi)者可以隨意設(shè)計(jì)裝飾風(fēng)格和搭配元素。下訂單后,不再需要到遠(yuǎn)程收銀臺(tái)直接掃描代碼來付款?!斑^去,消費(fèi)者可能不得不在收銀臺(tái)排到深夜,他們感覺很糟糕。現(xiàn)在,我們用平板電腦來登記現(xiàn)金。消費(fèi)者可以在商店付款的同時(shí)購買其他商品。消費(fèi)者感覺越來越好,購買商品的效率大大提高?!苯鹪陮?dǎo)游說。用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)決策、收銀機(jī)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和在線產(chǎn)品只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分,真正的核心在于數(shù)據(jù)指揮中心。在占地10萬平方米的金源商場,數(shù)據(jù)指揮中心占地不到40平方米,但卻是所有操作的中樞大腦。在四個(gè)藍(lán)屏上,顯示了周邊社區(qū)居民的銷售排名、客流統(tǒng)計(jì)和消費(fèi)數(shù)據(jù)分析。Real Home集團(tuán)的相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人過去經(jīng)常去商場了解運(yùn)營情況,但現(xiàn)在他們每天都在查看各種數(shù)據(jù)面板,根據(jù)數(shù)據(jù)改善運(yùn)營,這意味著Real Home的整體管理思路已經(jīng)從物業(yè)管理轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)?;蜀R俱樂部主席王寧表示,2018年,皇馬俱樂部正式與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作,
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數(shù)據(jù)授權(quán)業(yè)務(wù)家庭新零售變革植根于商店
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