文|盧水月
朋友圈有時(shí)很熱鬧。當(dāng)人們還沉浸在摘下面具過(guò)一個(gè)快樂(lè)的假期中的時(shí)候，“后郎”的視頻在青年節(jié)很快就出現(xiàn)在屏幕上。然而，由于“五一黃金周”和春節(jié)的疊加效應(yīng)，即將在上海開(kāi)幕的“五一購(gòu)物節(jié)”并沒(méi)有失去這種興奮。
這是一場(chǎng)城市經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)勁復(fù)蘇的狂歡。今天是“五五購(gòu)物節(jié)”的第四天，一切都可以“云”了，線(xiàn)上線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)帶來(lái)了很大的傳播；現(xiàn)場(chǎng)直播推動(dòng)了購(gòu)物的小高潮，第一家商店的最新潮流，舊品牌重新煥發(fā)光彩，夜間經(jīng)濟(jì)將消費(fèi)拉回.
\"種一棵梧桐，引來(lái)金鳳凰.\"
上海各方都充分節(jié)約了能源，主動(dòng)尋求變革，向“國(guó)際消費(fèi)城市”闊步前進(jìn)。與此同時(shí)，數(shù)十家大型企業(yè)都宣布參與“五年計(jì)劃”，提供折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、在線(xiàn)直播、短片等。對(duì)于上海消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，進(jìn)入這一購(gòu)物狂潮。
當(dāng)COVID-19爆發(fā)時(shí)，可以說(shuō)中國(guó)的科技企業(yè)紛紛交出了自己的答案。如何幫助激活后流行病時(shí)代的經(jīng)濟(jì)將是對(duì)他們的一個(gè)巨大考驗(yàn)。
站在潮流前沿的阿里巴巴自然會(huì)盡自己的一份力量。
以淘寶直播、數(shù)字農(nóng)業(yè)、數(shù)字旅游為代表的“一碼游”新消費(fèi)在“五年購(gòu)物節(jié)”呈現(xiàn)井噴趨勢(shì)。安百里的首次淘寶直播在三個(gè)小時(shí)內(nèi)吸引了數(shù)百萬(wàn)觀眾。從4月30日到5月1日，上海小商店的訂單量比3月份同期增長(zhǎng)了40%以上.這些新的消費(fèi)模式都是數(shù)字技術(shù)和線(xiàn)下業(yè)務(wù)融合的產(chǎn)物。
毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的新消費(fèi)已經(jīng)成為上海黃金周經(jīng)濟(jì)和“五五”現(xiàn)象的核心動(dòng)能。阿里的平臺(tái)效應(yīng)在創(chuàng)造這種消費(fèi)增量的過(guò)程中起到了新的引擎作用。以“第五屆五年購(gòu)物節(jié)”為契機(jī)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上加強(qiáng)企業(yè)賦權(quán)，是城市與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的常規(guī)創(chuàng)新方式。上海的創(chuàng)新為疫情過(guò)后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了一個(gè)基準(zhǔn)。
筑巢和吸引鳳凰
當(dāng)艾滋病肆虐，全球經(jīng)濟(jì)面臨不確定性時(shí)，提振經(jīng)濟(jì)成為所有工作的基礎(chǔ)。與16年前的非典不同，全球化和城市化兩種增量紅利的增長(zhǎng)率大幅下降，股票經(jīng)濟(jì)的特征凸顯。因此，內(nèi)需和服務(wù)業(yè)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的重心。
4月23日，上海發(fā)布了《關(guān)于提振消費(fèi)信心強(qiáng)力釋放消費(fèi)需求的若干措施》，從“一個(gè)大節(jié)日”、“五大消費(fèi)”、“四大經(jīng)濟(jì)”、“一個(gè)環(huán)境”四個(gè)方面提出了12項(xiàng)提振消費(fèi)者信心的政策措施?！拔逡毁?gòu)物節(jié)”是“大節(jié)日”之一。
目前，“五一購(gòu)物節(jié)”已形成130多項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)和700多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。值得注意的是，在這次活動(dòng)中，科技企業(yè)參與其中，探索了更多新的消費(fèi)動(dòng)能。換句話(huà)說(shuō)，“五五購(gòu)物節(jié)”將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)反饋網(wǎng)絡(luò)流量，并推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行“線(xiàn)下消費(fèi)”。在線(xiàn)上線(xiàn)下同頻共振模式下，內(nèi)容、平臺(tái)和渠道的上下游聯(lián)動(dòng)共同刺激了需求的復(fù)蘇，為激活后疫經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn)。
阿里甚至推動(dòng)上海在“五一購(gòu)物節(jié)”上進(jìn)行五大創(chuàng)新。
例如，在“五五購(gòu)物節(jié)”期間，上海的大商業(yè)區(qū)進(jìn)入了淘寶生活區(qū)。安百里在天貓開(kāi)了第一家“活旗艦店”，這在中國(guó)還是第一次。安百里股票購(gòu)物中心業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳旭存也參加了戰(zhàn)斗，并親自開(kāi)始播音，輪流用普通話(huà)和粵語(yǔ)“帶貨”。安百里集團(tuán)的四大商業(yè)區(qū)，即安百里石博園購(gòu)物中心、安百里南站購(gòu)物中心、安百里西郊購(gòu)物中心和安百里節(jié)日步行購(gòu)物中心也同時(shí)開(kāi)播，三個(gè)小時(shí)內(nèi)吸引了100萬(wàn)觀眾。
根據(jù)Winner的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
此外，支付寶數(shù)據(jù)顯示，5月1日，商業(yè)區(qū)密集的黃埔和浦東的線(xiàn)下交易數(shù)量增加了約30%。浦東安百里世博苑店客流量大幅增加，已有超過(guò)1萬(wàn)名用戶(hù)在支付寶上收到“500-50元”支付寶電子優(yōu)惠券，可在安百里部分線(xiàn)下商店使用，優(yōu)惠券可與商場(chǎng)折扣結(jié)合使用。準(zhǔn)確的網(wǎng)上代金券發(fā)放和線(xiàn)下消費(fèi)也是上海新興的一種全新模式。
當(dāng)然，聚劃算、天貓超市、博士瑪和饑餓是上海老字號(hào)的“定制化”發(fā)展舉措，掀起了一股“民族浪潮”消費(fèi)。更值得一提的是，這次“五年購(gòu)物節(jié)”真正將政策和平臺(tái)的紅利引入了中小企業(yè)。上海的小商店也是“五五購(gòu)物節(jié)”的主力軍，10萬(wàn)商家在餓的時(shí)候參加“五五購(gòu)物節(jié)”。通過(guò)數(shù)字農(nóng)業(yè)，黑馬用高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品豐富了上海的菜籃子，上海的消費(fèi)力也給當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)的訂單農(nóng)業(yè)帶來(lái)了生機(jī)。
顯然，在城市和互聯(lián)網(wǎng)公司之間的這種線(xiàn)上和線(xiàn)下聯(lián)系中，它并不像“發(fā)行優(yōu)惠券”和“賺錢(qián)”那么簡(jiǎn)單。新的消費(fèi)需求被激活，有必要根據(jù)中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，系統(tǒng)地打開(kāi)商業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)，構(gòu)建新的消費(fèi)場(chǎng)景。
上海和阿里正在為創(chuàng)新樹(shù)立標(biāo)桿。
開(kāi)往上海海灘
然而，“五一購(gòu)物節(jié)”只是阿里在上海投資和創(chuàng)新的一個(gè)縮影。
早在五年前，當(dāng)阿里與上海市政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，并計(jì)劃在云計(jì)算大數(shù)據(jù)、智慧城市、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能醫(yī)療和社會(huì)信用體系等方面進(jìn)行合作時(shí)，它就注定要去上海。
那為什么是上海？
“上海是橋頭堡，杭州是后花園……”馬云在2017年阿里與上海商業(yè)航空母艦安百里集團(tuán)的“牽手”儀式上說(shuō)。馬云還說(shuō)，“如果哪個(gè)城市能代表改革、創(chuàng)新和發(fā)展的高度，我想只有上海?！?/p>
上海毗鄰江蘇省和浙江省，擁有中國(guó)最大的海港。它于1843年開(kāi)業(yè)，面向廣闊的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)。在南京路，有張愛(ài)玲、中國(guó)第一化妝品公司廣盛行經(jīng)常光顧的旗袍店，也有石現(xiàn)、永安、新新、大新等百貨商店出售雙美牌花露水和雪花膏。
由此可見(jiàn)，上海人很早就有了現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)，這啟發(fā)了民族消費(fèi)主義。上海作為國(guó)際大都市的形象深深扎根于人們的心中。作為現(xiàn)代商業(yè)城市和新市民的文化基地，“新”是上海的城市氣象。
現(xiàn)在，隨著疫情過(guò)后經(jīng)濟(jì)的活躍，上海變得更加“新”。在這里，一股新的消費(fèi)浪潮正在孕育————為在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)高地。
今年4月，上海市人民政府辦公廳下發(fā)了《上海市促進(jìn)在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案(2020-2022年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)方案》)，明確一年為重點(diǎn)，三年為重點(diǎn)，聚集優(yōu)勢(shì)資源，圍繞重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)了四個(gè)“100”。即聚集“100家”創(chuàng)新企業(yè)；啟動(dòng)“100”應(yīng)用場(chǎng)景；打造“100”品牌產(chǎn)品；突破“100”關(guān)鍵技術(shù)。到2022年底，上海將成為具有國(guó)際影響力和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地。
上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)主任吳金成表示，網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)是一種具有在線(xiàn)、智能和互動(dòng)特征的新型商業(yè)模式，它借助人工智能、5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等智能互動(dòng)技術(shù)，與現(xiàn)代制造業(yè)、商業(yè)金融、娛樂(lè)消費(fèi)、教育和健康、流通和旅游深度融合。
顯然，在一個(gè)擁有高品質(zhì)商業(yè)文明基因之一的城市、不斷優(yōu)化的商業(yè)環(huán)境和全球視野的條件下，上海振興經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃自然吸引了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)。
自2015年以來(lái)，阿里一直在深入培育上海。支付寶上海總部“支付寶空間”建成后，阿里上海R&D中心正式在浦東張江人工智能島開(kāi)業(yè)，而平頭閣和阿里巴巴云首落戶(hù)。出生并成長(zhǎng)在上海，是Xi博克斯馬的生產(chǎn)基地
幾年前，阿里在上海大力發(fā)展新零售，幫助上海成為中國(guó)第一個(gè)新零售城市，而這輩子在上海生活和成長(zhǎng)的博士馬，已經(jīng)成為新零售的龍頭企業(yè)。天貓智能商店、天貓無(wú)人書(shū)店等。所有這些都是上海城市形象的第一次下滑。
天貓的新產(chǎn)品發(fā)布為上海最初的經(jīng)濟(jì)增添了一個(gè)新的數(shù)字注腳。2019年，全球20萬(wàn)個(gè)品牌在天貓上發(fā)布了1億個(gè)新產(chǎn)品。在網(wǎng)上，天貓是第一個(gè)在線(xiàn)推出品牌新產(chǎn)品的平臺(tái)，而在網(wǎng)下，品牌新產(chǎn)品的第一站是上海。根據(jù)天貓的數(shù)據(jù)，2019年，天貓超級(jí)品牌近一半的線(xiàn)下活動(dòng)都在上海，而上海是該品牌推出新產(chǎn)品的第一站。
上海也成為第一個(gè)品牌淘寶直播的城市。
在《行動(dòng)方案》，廣播新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為關(guān)鍵的發(fā)展方向。根據(jù)《淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》，上海淘寶網(wǎng)的實(shí)時(shí)用戶(hù)數(shù)量在中國(guó)排名第一。上海率先擁抱以淘寶直播為代表的網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展，成為“淘寶直播品牌第一城”。
作為消費(fèi)、時(shí)尚和國(guó)際化的首都，上?？梢哉f(shuō)是創(chuàng)新的前沿。創(chuàng)新的基礎(chǔ)和擁抱變化的基因使得“五四購(gòu)物節(jié)”的誕生和網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)的飛躍成為必然。
誰(shuí)的高地？
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)浪潮開(kāi)始時(shí)，阿里為什么站在浪潮上？阿里為什么要率先告別“打折促銷(xiāo)”的刺激套路，探索一套有效的制度來(lái)幫助城市發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)？
恒大集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、恒大經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)任澤平在談到后流行病經(jīng)濟(jì)時(shí)，呼吁各種要素在生成中競(jìng)爭(zhēng)，各種創(chuàng)新源泉充分流動(dòng)。
例如，構(gòu)建新的消費(fèi)場(chǎng)景。
什么是新消費(fèi)？“新”是指隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在科學(xué)技術(shù)和社會(huì)變革的推動(dòng)下，消費(fèi)群體、產(chǎn)品價(jià)值和交易情景都發(fā)生了新的變化。阿里巴巴董事局主席張勇認(rèn)為，新消費(fèi)絕對(duì)不僅僅是原有消費(fèi)的數(shù)字化，而是真正帶來(lái)新的消費(fèi)增量。新消費(fèi)深刻地重構(gòu)了人、商品和領(lǐng)域，并推動(dòng)了前所未有的商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些變化發(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)人口，創(chuàng)造了新的商業(yè)供給，帶來(lái)了新的商業(yè)行為。新消費(fèi)的核心在于我們能否很好地滿(mǎn)足和創(chuàng)造需求。一些產(chǎn)品在幾年前可能還不存在，但今天它們已經(jīng)成為每個(gè)人生活的必需品，這是新供應(yīng)帶來(lái)的新消費(fèi)。
在這種新的消費(fèi)趨勢(shì)下，消費(fèi)需求反作用于供給。因此，誰(shuí)能拓寬消費(fèi)者選擇，創(chuàng)新消費(fèi)者需求，誰(shuí)就能占領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)的高地。
事實(shí)上，消費(fèi)者需求的激活是前端性能，這取決于一套數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
早在2004年，馬云就提出了想象數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新視角：電子商務(wù)可以像自來(lái)水一樣方便每一個(gè)中小企業(yè)?，F(xiàn)在，阿里的業(yè)務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了電子商務(wù)的范圍，為中小企業(yè)提供水、電、煤的愿景正在成為現(xiàn)實(shí)。
從渴望進(jìn)入的商家數(shù)量來(lái)看，上海在中國(guó)排名第一。平時(shí)，向商家銷(xiāo)售提供了一個(gè)數(shù)字化操作的新場(chǎng)景。當(dāng)疫情爆發(fā)時(shí)，這條渠道成為支持他們渡過(guò)難關(guān)的動(dòng)脈，一些小商店90%以上的收入都是靠挨餓支撐的。現(xiàn)在，上海越來(lái)越多的小商店和企業(yè)選擇通過(guò)饑餓進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)。最新數(shù)據(jù)顯示，上海小商店的訂單量與3月份同期相比增長(zhǎng)了40%以上，當(dāng)時(shí)他們正處于饑餓狀態(tài)。浦東南匯8424西瓜最大的銷(xiāo)售渠道是箱馬。2019年，箱馬貢獻(xiàn)了南匯8424總銷(xiāo)量的50%。4月7日，浦東航頭的博克斯馬工業(yè)基地正式啟動(dòng)。2022年投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)每年可處理水果14.6萬(wàn)噸，蔬菜21.9萬(wàn)噸，鮮肉10.95萬(wàn)噸。對(duì)于航頭的老百姓來(lái)說(shuō)，這意味著有高質(zhì)量和穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
當(dāng)然，在阿里轉(zhuǎn)變成“恩納布”
在寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，我想起了中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道的評(píng)論員馬光遠(yuǎn)，他曾經(jīng)評(píng)論說(shuō)，病毒只是暫時(shí)凍結(jié)了全球經(jīng)濟(jì)，這個(gè)“冰河世紀(jì)”不會(huì)太久。當(dāng)然，在冰河時(shí)期，不是所有的企業(yè)都能生存，有些企業(yè)肯定會(huì)消亡，有些人的財(cái)富會(huì)永遠(yuǎn)失去。
事實(shí)上，在疫情的大考驗(yàn)中，阿里一直在用自己的能力幫助中國(guó)無(wú)數(shù)的中小企業(yè)度過(guò)“冰河世紀(jì)”，并在疫情后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，主動(dòng)站在用創(chuàng)新和創(chuàng)造解決問(wèn)題的制高點(diǎn)上。
正如許多經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家所說(shuō)，這種流行病是一種外部沖擊，一旦外部因素結(jié)束，經(jīng)濟(jì)就會(huì)回到原來(lái)的軌道。逆境取決于進(jìn)步。
疫情過(guò)后如何激活經(jīng)濟(jì)？從短期來(lái)看，我們應(yīng)該看爆發(fā)力，從長(zhǎng)期來(lái)看，我們也應(yīng)該看降水的系統(tǒng)能力。上海是城市的樣本，阿里是企業(yè)的樣本。
據(jù)3月24日《新民晚報(bào)》報(bào)道，上海市85個(gè)購(gòu)物中心、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)全部復(fù)工，所有外資外貿(mào)企業(yè)全部復(fù)工，335個(gè)城市公園全部開(kāi)放，11號(hào)線(xiàn)全線(xiàn)恢復(fù)跨省運(yùn)營(yíng)。
可以看出，疫情過(guò)后，經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，獲得優(yōu)勢(shì)的總是那些有準(zhǔn)備的人。