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微博比微信出現(xiàn)得早。我記得當時微博營銷很流行，后來微信就出來了。當然，現(xiàn)在還是有人在做微博營銷。邊肖總結(jié)了9種常用的微博營銷技巧，并與大家分享:1 .在微博廣場找到一個與你相關(guān)的客戶群，然后關(guān)注并維護這些關(guān)注的對象；2.使用微博搜索工具全面監(jiān)控與自己品牌和產(chǎn)品相關(guān)的話題；3.確保每日微博對話，形成制度化和常態(tài)化。最好有一個專業(yè)的團隊24小時回復(fù)評論并維護粉絲群；4.善于從你的粉絲那里獲得建議，并給予及時的反饋；5.善于引導(dǎo)粉絲參與公司活動甚至新產(chǎn)品開發(fā)；6.尊重每個用戶，不要引起爭論；如有顧客來信，不要貿(mào)然回復(fù)或陳述。了解情況后，應(yīng)首先檢索相關(guān)信息并聯(lián)系相關(guān)客戶；7.信息必須透明和真實，包括優(yōu)先信息或危機信息；8.微博語言應(yīng)該擬人化、情感化；9.不要只是用微博來宣傳廣告和產(chǎn)品信息；成功的營銷是將產(chǎn)品信息導(dǎo)入聊天，防止你的粉絲感到厭惡。