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本文簡介:網(wǎng)絡(luò)江湖，劉志剛市場營銷理論權(quán)威、作者:等曾提出一個在市場營銷領(lǐng)域(包括廣告和公共關(guān)系)引起巨大轟動的理論:“廣告的衰落與公關(guān)的興起”。在中國，有人把它翻譯成“公關(guān)第一，廣告第二”。此后，越來越多的企業(yè)在營銷策略中重視公共關(guān)系，公共關(guān)系也在營銷體系中被放在突出位置，倡導(dǎo)弱化銷售痕跡，注重品牌長期價值的建立。然而，看看最近在營銷領(lǐng)域的熱門詞匯，如現(xiàn)場交付，私人領(lǐng)域的流量，以及日益增加的黑客，這些游戲顯然更注重赤裸裸的廣告。尤其是在疫情肆虐之后，“廣告第一，公關(guān)第二”可能是企業(yè)的長期營銷態(tài)度，而這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變自然需要相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。智能營銷作為一種新的營銷機(jī)器，迎來了發(fā)展機(jī)遇。一旦舊的營銷模式被打破:不能帶來商品的營銷都是無賴。橋水基金創(chuàng)始人、暢銷書《《原則》》的作者芮達(dá)里奧曾經(jīng)說過:“歷史總是會重演?！币私猬F(xiàn)在，首先要了解過去。”從歷史的角度來看，讓我們首先回答一個問題:就中國市場而言，“廣告的衰落和公共關(guān)系的興起”為什么會出現(xiàn)在過去？應(yīng)該注意的是，“廣告”在這里的衰落實際上指的是硬而廣的傳統(tǒng)。在1.0時代，市場產(chǎn)品稀缺，溝通渠道有限，廣告效果最好。就像過去央視的廣告一樣，公眾潛意識里會認(rèn)為這個品牌很強(qiáng)大，效果往往很好。然而，在2.0時代，移動互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的傳播環(huán)境和市場環(huán)境的變化，使得廣告的互動形式面臨巨大挑戰(zhàn)。此外，隨著信息爆炸、移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利和資本市場的繁榮，以公關(guān)品牌建設(shè)為核心的品牌長遠(yuǎn)思維也開始流行。注意力-認(rèn)知-偏好-購買的漏斗理論已經(jīng)成為營銷人員的圣經(jīng)。今天，隨著工業(yè)化的快速發(fā)展和生產(chǎn)的相對過剩，我們發(fā)現(xiàn)這種“慢”品牌的長期思維的弊端越來越明顯。攜程網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，2019年廣告主對整體經(jīng)濟(jì)市場的信心出現(xiàn)波動，導(dǎo)致中國廣告市場重新進(jìn)入調(diào)整期。截至2019年